Hacia una comunicación efectiva en crisis: Análisis y propuestas de solución basada en tecnologías de la información

dc.contributor.author	Superintendencia de Servicios Sanitarios
dc.contributor.author	El Mapa Consultores SpA
dc.contributor.author	Ministerio de Obras Públicas
dc.coverage	Chile
dc.date.accessioned	2025-03-10T12:30:02Z
dc.date.available	2025-03-10T12:30:02Z
dc.date.issued	2024
dc.description	El objetivo del presente estudio es analizar diferentes formas de comunicación en crisis utilizadas en Chile, así como en el resto del mundo, y proponer para la Superintendencia de Servicios Sanitarios una solución basada en tecnologías de información que permitan mejorar la eficiencia, la eficacia y la transparencia de la comunicación en estas situaciones. Además, elaborar términos de referencia que serán la base de requerimiento para el diseño definitivo de la herramienta informática para la comunicación y gestión de crisis en la Superintendencia de Servicios Sanitarios.
dc.description.abstract	El presente estudio contiene el análisis de las formas de comunicación utilizadas durante una crísis, qué medios otros medios pueden mejorar la comunicación, así como un plan de implementación y operación de un nuevo sistema.
dc.identifier.uri	https://repositoriodirplan.mop.gob.cl/biblioteca/handle/20.500.12140/214810
dc.language.iso	es
dc.subject	Comunicación en Crísis
dc.subject	Tecnologías de Información
dc.title	Hacia una comunicación efectiva en crisis: Análisis y propuestas de solución basada en tecnologías de la información
dc.type	Informe técnico

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