Elaboración de Guía de Estándares y Buenas Prácticas para el Relacionamiento Comunitario

Esta guía con estándares de relacionamiento comunitario, es el resultado final del plan certificado de la SISS para el establecimiento de buenas prácticas entre las concesionarias y sus clientes. A través de ella, se pretende mejorar la participación de los consumidores en el proceso de rendición de cuentas y garantizar así su derecho de acceso a la información.