Auditoría a los Sistemas de Producción y Distribución de Agua Potable del Servicio Coronel de la Empresa ESSBIO

El presente documento corresponde al Informe Final de Auditoría, establecido por las bases técnicas, que tiene como propósito, describir los resultados del proceso integral de auditoría efectuado al sistema de producción y distribución de agua potable de Coronel, cuya administración corresponde a la Empresa Sanitaria ESSBIO S.A. El objetivo general del proceso de auditoría ha sido evaluar la capacidad del sistema de satisfacer la demanda, cumpliendo con los aspectos vinculados a los requisitos de calidad establecidos por la normativa vigente, así como con la continuidad del suministro a la población. El proceso ha tenido entre sus alcances la identificación de los factores que ya sea en forma independiente o combinados, de carácter permanente o eventual, puedan constituir las causas de los reclamos de los clientes, por sus efectos sobre la calidad del servicio que recibe la comunidad de Coronel.