Manual de Relación Ciudadana y Gestión de Información Ministerial
| dc.contributor.author | Dirección General de Obras Públicas | |
| dc.date.accessioned | 2017-12-21T18:20:48Z | |
| dc.date.available | 2017-12-21T18:20:48Z | |
| dc.date.issued | 2011-12-01 | |
| dc.description | Este Manual es un documento transversal y de uso obligatorio para todos los Servicios que dependen del MOP, y para todos los funcionarios y funcionarias que ejecutan procesos, procedimientos y actividades asociadas a la gestión de solicitudes y entrega de información. Es importante considerar que a través del SIAC se implementa el derecho de acceso a la información pública y transparencia activa, según lo establecido en la Ley Nº 20.285 de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado (ley de transparencia o acceso a la información pública), por lo cual este Manual establece los procesos vinculados a su cumplimiento. | en_US |
| dc.description.abstract | El Manual de Relación Ciudadana y Gestión de Información Ministerial es un instrumento de trabajo que entrega directrices para los ámbitos de información y atención ciudadana a nivel ministerial, teniendo como principal objetivo orientar respecto de los procesos del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC), y de gestión de solicitudes de actores relevantes, con el fin de mejorar la coherencia de las respuestas que entregan los Servicios a través de los diversos canales de comunicación del ministerio de Obras Públicas. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repositoriodirplan.mop.gob.cl/biblioteca/handle/20.500.12140/25910 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Ministerio de Obras Públicas | en_US |
| dc.subject | Dirección General de Obras Públicas | en_US |
| dc.subject | Relación Ciudadana | en_US |
| dc.subject | Gestión | en_US |
| dc.subject | Organización Ministerial | en_US |
| dc.subject | SIAC | en_US |
| dc.subject | Derechos Ciudadanos | en_US |
| dc.subject | Servicios | en_US |
| dc.title | Manual de Relación Ciudadana y Gestión de Información Ministerial | en_US |
| dc.type | Technical Report | en_US |